Monatsarchive: Oktober 2012

Wenn unser Support an seine Grenzen stößt

Normalerweise ist es unser Team gewöhnt, fast jedes Linux-Problem zu lösen — je kniffliger, desto besser. Doch einen Anrufer unserer Notfall-Hotline mußten wir kurzerhand wegschicken. Und das zu einem Thema, das wir eigentlich mit links abhandeln… Die leicht nuschelige Stimme … Weiterlesen

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Wenn der Logout-Button keiner ist…

Bei einem ehemaligen Arbeitgeber -vor nicht all zu langer Zeit- sollte ich für einen Kunden einen neuen VZ-Gast einrichten. Ich war noch relativ neu in dem Unternehmen, das beim Hosting ausschließlich auf Virtuozzo setzte. Als zentrales Storage-System wurde eine große … Weiterlesen

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Remote-Reset made by Jean Pütz

Ein Kunde hatte seinen Linux-Server in einem entfernten Lager untergebracht. Diese Server hatte die Angewohnheit ein mal am Tag “stehen zu bleiben” und ließ sich nur noch durch einen Restart wiederbeleben. Der Kunde selbst war wenig Linux erfahren, hatte jedoch … Weiterlesen

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